مركز المساعدة

يدعم Engage Max النشر والجدولة والتحليلات والمشاركة عبر Facebook و Instagram و X (Twitter) وصفحات LinkedIn Company. سواء كنت منشئ محتوى فرديًا أو شركة متنامية أو وكالة تدير مساحات عمل متعددة المستأجرين، فإن جميع المنصات مدعومة بشكل أصلي.

انتقل إلى الإعدادات (قائمة الملف الشخصي أعلى اليمين) وحدد الحسابات المتصلة. انقر فوق "اتصال" بجوار الشبكة الاجتماعية التي تريد إضافتها، واتبع تدفق مصادقة OAuth الآمن للسماح لـ Engage Max.

يدعم Engage Max مسارين لاتصال Instagram: (1) تسجيل الدخول المباشر إلى Instagram المستقل للأعمال - قم بربط حسابك الاحترافي / التجاري على Instagram مباشرة باستخدام بيانات اعتماد Instagram الخاصة بك دون الحاجة إلى رابط صفحة Facebook. (2) Instagram المرتبط بـ Facebook - اتصل عبر إعدادات صفحة Facebook الخاصة بك ضمن الحسابات المرتبطة.

يستخدم Engage Max تعرفة رصيد قائمة على الاستخدام. يكلف نشر المنشور نقطتين لكل منصة مستهدفة. تكلف المزامنة 3 نقاط. يمكنك أيضاً إعادة الشحن في أي وقت: 100 رصيد مقابل 5 دولارات، أو 500 رصيد مقابل 25 دولاراً. حفظ المسودات مجاني.

تصل تفاعلات Facebook وإشعارات التعليقات على الفور في الوقت الفعلي. بالنسبة لـ Instagram و X (Twitter)، يمكنك تحديث تفاعلاتك يدويًا في أي وقت باستخدام زر "المزامنة" في لوحة معلومات Engage.

تتضمن خطة المبتدئين المجانية جدولة المنشورات القياسية، وتقويم محتوى مرئي، وتتبع المشاركة الاجتماعية، والتحليلات الأساسية، وبدل ائتمان شهري للمنشئين الأفراد. ستتوفر الميزات المتقدمة وتعاون الفريق والدعم ذي الأولوية بموجب مستويات Pro و Agency المخطط لها.

Engage Max supports B2B multi-tenant architecture. Agencies can create isolated organizations (workspaces) for each client. Each workspace has its own Social Accounts, Users, and Roles (RBAC). Data and databases are strictly scoped per tenant.

When a post is scheduled, it can be sent to a "Pending Review" state. Clients or Managers can approve, reject, or comment on the post via a secure portal link before it gets published.

انتقل إلى عرض المنشورات، وانقر على "منشور جديد"، وحدد منصاتك، واكتب محتواك، ثم انقر على أيقونة التقويم لاختيار التاريخ والوقت المحددين.

نعم. في أداة إنشاء المنشورات، حدد جميع المنصات التي تريدها (Facebook وInstagram وX وLinkedIn) في إجراء واحد.

يتم وضع علامة على المنشورات الفاشلة بشارة حالة حمراء. ستتلقى إشعاراً داخل التطبيق. الأسباب الشائعة: انتهاء صلاحية رمز المنصة أو عدم كفاية الرصيد.

نعم. افتح المنشور في تقويم المحتوى أو قائمة المنشورات، وانقر على تعديل، وقم بإجراء تغييراتك واحفظها، أو احذفه تماماً.

لا يوجد حد صارم. يمكنك تخطيط المحتوى لأسابيع أو أشهر مقدماً باستخدام تقويم المحتوى.

تكلف كل منصة تنشر عليها نقطتين لكل منشور. على سبيل المثال، تستهلك الجدولة على Facebook وInstagram معاً 4 نقاط.