सहायता केंद्र

Engage Max Facebook, Instagram, X (Twitter), और LinkedIn कंपनी पेजों पर प्रकाशन, शेड्यूलिंग, एनालिटिक्स और एंगेजमेंट का समर्थन करता है। चाहे आप एक व्यक्तिगत निर्माता हों, बढ़ता हुआ व्यवसाय हों, या बहु-किरायेदार कार्यक्षेत्रों का प्रबंधन करने वाली एजेंसी हों, सभी प्लेटफ़ॉर्म मूल रूप से समर्थित हैं।

सेटिंग्स (शीर्ष दाएँ प्रोफ़ाइल मेनू) पर जाएँ और कनेक्टेड अकाउंट चुनें। आप जिस सोशल नेटवर्क को जोड़ना चाहते हैं उसके आगे "कनेक्ट" पर क्लिक करें, और Engage Max को अधिकृत करने के लिए सुरक्षित OAuth प्रमाणीकरण प्रवाह का पालन करें।

Engage Max दो Instagram कनेक्शन प्रवाहों का समर्थन करता है: (1) प्रत्यक्ष Instagram स्टैंडअलोन व्यवसाय लॉगिन - Facebook पेज लिंक की आवश्यकता के बिना अपने Instagram क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके सीधे अपने Instagram पेशेवर/व्यवसाय खाते को कनेक्ट करें। (2) Facebook-लिंक्ड Instagram - लिंक्ड खातों के तहत अपने Facebook पेज सेटिंग्स के माध्यम से कनेक्ट करें।

Engage Max उपयोग-आधारित क्रेडिट टैरिफ का उपयोग करता है। एक पोस्ट प्रकाशित करने में प्रति लक्षित प्लेटफ़ॉर्म 2 क्रेडिट खर्च होते हैं। सिंकिंग में 3 क्रेडिट लगते हैं। आप कभी भी टॉप अप कर सकते हैं: $5 में 100 क्रेडिट, या $25 में 500 क्रेडिट। ड्राफ्ट सहेजना निःशुल्क है।

Facebook इंटरैक्शन और टिप्पणी सूचनाएं वास्तविक समय में तुरंत आती हैं। Instagram और X (Twitter) के लिए, आप Engage डैशबोर्ड पर "सिंक" बटन का उपयोग करके किसी भी समय अपने इंटरैक्शन को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।

मुफ्त स्टार्टर प्लान में मानक पोस्ट शेड्यूलिंग, एक दृश्य सामग्री कैलेंडर, सामाजिक जुड़ाव ट्रैकिंग, बुनियादी विश्लेषण और व्यक्तिगत रचनाकारों के लिए मासिक क्रेडिट भत्ता शामिल है। हमारे नियोजित प्रो और एजेंसी स्तरों के तहत उन्नत सुविधाएँ, टीम सहयोग और प्राथमिकता समर्थन उपलब्ध होगा।

Engage Max supports B2B multi-tenant architecture. Agencies can create isolated organizations (workspaces) for each client. Each workspace has its own Social Accounts, Users, and Roles (RBAC). Data and databases are strictly scoped per tenant.

When a post is scheduled, it can be sent to a "Pending Review" state. Clients or Managers can approve, reject, or comment on the post via a secure portal link before it gets published.

पोस्ट दृश्य पर जाएं, "नई पोस्ट" पर क्लिक करें, अपने प्लेटफ़ॉर्म चुनें, अपनी सामग्री लिखें और निर्धारित तिथि और समय चुनने के लिए कैलेंडर आइकन पर क्लिक करें।

हाँ। पोस्ट कंपोज़र में, एक ही क्रिया में वे सभी प्लेटफ़ॉर्म चुनें जिन्हें आप चाहते हैं (Facebook, Instagram, X, LinkedIn)।

विफल पोस्ट को लाल स्टेटस बैज के साथ चिह्नित किया जाता है। आपको इन-ऐप सूचना प्राप्त होगी। सामान्य कारण: समाप्त प्लेटफ़ॉर्म टोकन या अपर्याप्त क्रेडिट।

हाँ। सामग्री कैलेंडर या पोस्ट सूची में पोस्ट खोलें, संपादित करें पर क्लिक करें, अपने परिवर्तन सहेजें या इसे पूरी तरह से हटा दें।

कोई निश्चित सीमा नहीं है। आप सामग्री कैलेंडर का उपयोग करके हफ़्तों या महीनों पहले योजना बना सकते हैं।

जिस भी प्लेटफ़ॉर्म पर आप प्रकाशित करते हैं, उसमें प्रति पोस्ट 2 क्रेडिट खर्च होते हैं। उदाहरण के लिए, Facebook और Instagram पर शेड्यूल करने पर कुल 4 क्रेडिट खर्च होते हैं।